kendimizi nasıl hissettiğimizi açıklarken kullandığımız kelime ve ifadelere dikkat etmeliyiz.biri bize ''buğün kendini nasıl hissediyorsun? '' diye sorduğunda ona ''yorgunum.başım ağrıyor, keşke buğün pazar olsaydı, kendimi iyi hissetmiyorum ''diye cevap werirsek sonunda kendimizi daha kötü hissetmenin yuolunu açarız''bomba gibiyim!...ifadesi basit ama çok güçlü bir ifadedir.bize bize ''nasılsın''veya kendini buğün nasıl hissediyorsun diye sorduklarında şöyle cevaplamalıyız harika çok iyiyim teşekkürler ya sen? veya müthiş veya çok iyi bomba gibiyim..!..böylee her fırsatta kendimizi çok iyi hissedecek ve kendimizi gerçekten de harika hissetmeye başlayacağız. her zaman kendini müthiş hisseden biri olarak tanınmalıyız.bu bize yeni arkadaşlar kazandıracaktır.bütün soat ve yakınlarımıza söyleyecek büyük olumlu bir kelimeye sahip olmayı alışkanlık haline getirmeliyiz.başkasıyla birlikte olup o anda bizimle olmayan 3.bir kişi hakkında konuşurkende o kişi kötü şey söylememeliyiz.o kişinin iyi yönlerini söylemeliyiz.özellikle öfkeli haldeyken kişiyi yerin dibine geçirici sözler sarf etmekten kaçınmalıyız. er yada geç konuşulan laflar o kişinin kulağına gider.kızgınlıkla söylediklerimiz yüzünden kişiyle ilişkimizde bozulabilir. konuşmalarımızda karşımızdakine daima cesaret wermeliyiz.bunun içinde olumlu bir dil ile konuşmalıyız.her fırsatta insanlara kişisel olarak iltifatta bulunmalıyız.tanıdığımız tanımadığımız herkes övülmeyi sewer. bizimle çalışan insanlarıda izleyip onlara takdirlerimizi bildirmeliyiz.iltifat,takdir samimi bir şekilde yapılırsa, sırıtmassa başarı için bir anahtar olur.bunu kullanmalıyız.